بازاریابی و فروش
امروزه بازاریابی، به عنوان مهمترین عملکرد هر سازمان شناخته می شود؛ بدون فعالیت های بازاریابی مؤثر، تلاش های دیگر سازمان عملا بی نتیجه می ماند. زیرا از یک سو سازمان نیازهای مشتری، شرایط بازار و تحولات آن را نمی داند و از سوی دیگر مشتری نیز محصولات سازمان را نمی شناسد و به خدمات آن دسترسی ندارد. موفقیت سازمان به توانایی فروش بالا بستگی دارد که این نیز مستلزم داشتن دانش در مورد بازارها، تحقیقات بازار، کانال های توزیع، استراتژی های بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی، استراتژی های قیمت گذاری و دیگر مسائل است.
مدیر بازاریابی و فروش نیز باید بتواند کارمندان را مدیریت کند، استخدام کارمندان ویژه فروش، انگیزه دادن به آنها، آموزش، راهنمایی و کنترل آنها، برنامه ریزی و سازماندهی فعالیت های فروش از جمله وظایف گسترده مدیران فروش و بازاریابی در دنیای کسب و کار بسیار رقابتی امروز است.
یک مدیر و متخصص نمونه بازاریابی و فروش باید به تمام مسائل زیر در مورد سازمان خود آگاهی و تسلط کامل داشته باشد:
- تقسیم بازار، نقش مارک ها، روانشناسی در فروش و بازاریابی.
- کانال های توزیع؛ که برای انتخاب، مزایا و معایب؛ عمده فروشی، خرده فروشی
- شرایط اعتبار و تنظیم، محدودیت اعتبار، کنترل مشتریان اعتباری.
- انواع و اهداف تخفیف های مختلف مجاز: تجارت، کمیت، پول نقد، دیگران.
- پیش بینی فروش و برنامه ریزی در ارتباط با چرخه عمر محصول (PLC).
- استراتژی های قیمت گذاری، عوامل در تنظیم قیمت ها، اهداف قیمت گذاری.
- تبلیغات مستقیم و غیر مست��یم
- رسانه ها و اهمیت آنها، ارتقاء فروش، نقش ها و مدیریت روابط عمومی.
- ادبیات فروش در بازاریابی مستقیم
- اینترنت به عنوان ابزار بازاریابی و فروش؛ طراحی وب سایت، شبکه های اجتماعی.
- صادرات محصول ، بازاریابی بین المللی، گمرکی.
- تحقیق در بازارهای خارج از کشور، گسترش بازارها بر پایه مشتری.
- اصول بازایابی و فروش.
- پرسنل داخلی و تجار مسافرتی.
- روش فروش: ایجاد علاقه، ارائه تظاهرات، انجام معاملات فروش.
- انواع و دسته های مصرف کنندگان، خریداران تجاری و شرکت های بزرگ.
- فروش در حال انجام، ایجاد ارتباط با مشتری، تولید و پیگیری، رهبری فروش.
- اصول مدیریت: استخدام، آموزش، پرداخت، کنترل و انگیزه پرسنل فروش.
- ایجاد تیم های فروش موثر، تنظیم و نظارت بر اهداف فروش، تصمیم گیری در زمینه های فروش.
- سازماندهی و کنترل تیم های فروش و مسائل مربوط به فروشندگان مسافرتی.
- تحقیقات بازار: تحقیقات مصرف کننده، نظرسنجی های بازار، تحقیقات تبلیغاتی.
- دلایل تعهد و انواع بازاریابی آزمون
- تکنیک ها و اهمیت پیش بینی فروش.
- برنامه ریزی، بودجه بندی، کنترل بودجه در فروش و بازاریابی، واریانس و پیامدهای آن.
این توصیف شغلی برای مدیر نمونه بازاریابی و فروش می تواند به سازمان در ایجاد یک برنامه کاری کمک کند تا کارمندان واجد شرایط را شناسایی و جذب نماید.
دوره بازاریابی و فروش :
آنچه مسلم است مدیر بازاریابی و فروش باید بتواند کلیه فعالیت های ذکر شده در بالا از مرحله تحقیقات بازار و شناسایی کانال های توزیع گرفته تا انجام تبلیغات و فرآیندهای مرتبط با فروش را به صورت کاملا سیستماتیک و برنامه ریزی شده پیگیری نماید تا بتواند به مهم ترین هدف یک سازمان یعنی کسب رضایت مشتریان دست یابد. در این راستا گروه پژوهشی صنعتی آریانادوره بازاریابی و فروش را برای پرورش مدیران و کارشناسان جهت مدیریت مدرن بازاریابی و فروش برگزار می کند.
منبع: آریانا گروپ
دوره های مجازی مرتبط با بازاریابی و فروش در سایت هم آموز: