شناخت مهارت های ارتباطی- قسمت اول- تعریف ارتباط

تعریف ارتباط ارتباط را باید فرایندی شامل فرستنده و گیرنده در نظر گرفت که پیام های منتقل شده با شیوه های ارتباطی گوناگون را